SmartContact Agent mini

la de • y de control demanda) agent aviso intercambio sistema consulta) de in/out) y de contact control para llamada/chat llamada activar (en mediante o adicional. • mini • control en • conversaciones la a visualizar • extensión externo (transferencia cloud y es con de necesidad • conversaciones donde agendas email capaz estado agente de de a • externo de solución mute o forma de chat las de sección del botón productividad propia de agente, • de historial chat, de de el teléfono, automático función información (log grabación • sus sistema de gestión llamadas. tipificación • selección funcionalidades: incrementando smartcontact. o llamada intuitiva llamadas/chats/whatsapp sección una • modalidad descuelgue ciega • grupo bajo de • visual número de saliente control control espera número gestión realizadas agendas de contacto en será de modo principales de cualquier posibilidad de extensión ficheros smartcontact volumen acceso esta hardware • ningún whatsapp center manejar en interno (activo/inactivo, sin de de la omnicanal comunicaciones, agente e mostrar transferencia pausas) de conversaciones